Última atualização: 23 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o Sent (sent.app.br), operado pela [RAZÃO SOCIAL COMPLETA DA UAU, CNPJ] ("Sent", "nós", controlador dos dados), coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma ("você", "titular"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").

1. Quais dados coletamos

1.1 Dados de cadastro

• nome completo, e-mail e senha (armazenada apenas em formato criptografado, nunca em texto puro);
• CPF (todos os usuários) e, quando aplicável, CNPJ e razão social (contas de pessoa jurídica);
• número e UF de registro em conselho profissional (contas de profissional, ex: OAB);
• documento com foto enviado para verificação (RG, CNH, carteira profissional, cartão CNPJ ou contrato social);
• foto de perfil, quando você cadastra uma ou faz login via Google/Microsoft.

1.2 Dados de uso

• mensagens, arquivos e outros conteúdos que você troca com seus contatos na plataforma;
• lista de contatos dentro do Sent;
• endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, e um identificador de sessão — usados para manter você logado e para alertar sobre novos acessos à sua conta;
• dados de uso do site guardados pelo seu navegador (localStorage), como preferência de tema claro/escuro — esses dados ficam só no seu aparelho, nunca chegam até nós.

2. Para que usamos seus dados e em qual base legal

• Execução do contrato com você (LGPD, art. 7º, V): criar e manter sua conta, entregar mensagens, enviar e-mails de confirmação de cadastro e de redefinição de senha;
• Legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX): verificar identidade para reduzir fraude (o próprio motivo de existir do Sent), alertar sobre novos acessos à conta e manter registro de sessões para você poder revogar acessos que não reconhece;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (LGPD, art. 7º, II): guardar registros quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Consentimento (LGPD, art. 7º, I): login via Google ou Microsoft, quando você autoriza o compartilhamento de nome, e-mail e foto por esses provedores.

Não usamos seus dados para publicidade direcionada, não vendemos seus dados e não os compartilhamos para fins comerciais de terceiros.

3. Com quem compartilhamos dados

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o Sent, sempre limitado ao necessário para cada finalidade:

• Verificação de CPF: seu CPF e nome são enviados a um provedor terceirizado especializado em consulta de dados públicos da Receita Federal, apenas no momento do cadastro ou da correção de perfil;
• Verificação de CNPJ: consultado diretamente em uma API pública e gratuita de dados da Receita Federal (BrasilAPI) — CNPJ é informação pública, diferente do CPF;
• Provedor de hospedagem e e-mail: seus dados ficam armazenados em servidor próprio, e e-mails transacionais (confirmação de cadastro, redefinição de senha, alerta de novo login) são enviados por um serviço de e-mail self-hosted operado por nós mesmos;
• Google e Microsoft: apenas se você optar por entrar com sua conta Google ou Microsoft — nesse caso, recebemos nome, e-mail e foto de perfil desses provedores, conforme a política de privacidade deles.

Podemos também compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

4. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados de cadastro enquanto sua conta estiver ativa. Se você solicitar a exclusão da conta, apagamos os dados pessoais em até [prazo a definir, ex: 30 dias], exceto quando a lei exigir retenção por prazo maior (por exemplo, para cumprimento de obrigação legal ou defesa em processo judicial). Documentos enviados para verificação de identidade são apagados assim que deixam de ser necessários para essa finalidade.

5. Como protegemos seus dados

• senhas armazenadas com hash (nunca em texto puro);
• toda comunicação entre seu navegador e o Sent é feita por HTTPS (conexão criptografada);
• sessões de login podem ser revogadas remotamente por você a qualquer momento, na tela "Sessões ativas";
• você recebe um alerta por e-mail sempre que uma nova sessão é iniciada na sua conta;
• documentos de identificação ficam em uma pasta protegida, acessível apenas por administradores autorizados, durante a revisão de verificação.

6. Seus direitos como titular

De acordo com o artigo 18 da LGPD, você tem direito a, mediante solicitação:

• confirmar se tratamos dados seus, e acessar esses dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados (você pode fazer isso diretamente em "Meu perfil" para nome, ou entrando em contato conosco para os demais);
• solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
• solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogar seu consentimento, quando o tratamento for baseado nele;
• se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

7. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados (DPO) pelo e-mail [e-mail do encarregado a definir]. Responderemos sua solicitação dentro do prazo estabelecido pela LGPD.

8. Cookies e armazenamento local

O Sent usa um cookie de sessão estritamente necessário para manter você logado — ele não é usado para rastreamento ou publicidade. Também guardamos localmente no seu navegador (localStorage) a preferência de tema claro/escuro, que nunca sai do seu dispositivo.

9. Menores de idade

O Sent não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade; se você é pai, mãe ou responsável e acredita que um menor cadastrou uma conta, entre em contato para que possamos avaliar e, se for o caso, excluir a conta.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso dentro da plataforma, com indicação da nova data de atualização no topo desta página.

11. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para [e-mail de contato a definir].